Télé-expert en assurance débutant (h/f)

Le secteur de l'Assurance vous intéresse? Vous êtes bon bricoleur/se et souhaitez vous reconvertir ? Et si vous deveniez Télé-Exert en Assurance IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers) ?!

PROFIL RECHERCHE :

- UNE APPÉTENCE ET/OU DES CONNAISSANCES DANS LES DOMAINES DU BÂTIMENT OU DE L'ASSURANCE RESTENT UN PLUS
- Vous possédez OBLIGATOIREMENT de bonnes aptitudes rédactionnelles et un bon niveau d'orthographe
- Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez IMPÉRATIVEMENT les outils informatiques (Word, Excel)
- Vous êtes une personne réactive, polyvalente avec un bon sens de la relation client
- Vous êtes curieux/se et avez envie d'apprendre
- Vous êtes une personne organisée et rigoureuse, vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe

MISSIONS :

Vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré(e), une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dégâts des eaux, incendie, vol Cette évaluation vous permettra d'établir un rapport d'expertise.

Dans le cadre de cette mission, vous serez ainsi amené(e) à :

- Contacter l'assuré(e), et mener un entretien d'analyse de la situation
- Effectuer, à distance, une évaluation chiffrée des dommages
- Choisir le mode de réparation du dommage en fonction des conventions et procédures des compagnies d'assurance
- Rédiger, pour chaque mission prise en charge, un rapport d'expertise, qui sera envoyé à la compagnie d'assurance
- Procéder à la facturation du dossier

Une formation sera assurée à votre arrivée !

REMUNERATION : salaire de base à l'embauche 1770 € bruts mensuels + 147€ gratification article 20 (13ème mois à compter du 1er mois d'ancienneté) + primes variables (pouvant aller de 100€ à 3000€ selon atteinte des objectifs)

AVANTAGES : mutuelle et prévoyance, tickets restos, participation aux bénéfices de l'entreprise, intéressement aux résultats du groupe, plan d'épargne et PERCO, accord télétravail (à partir de 6 mois d'ancienneté, selon autonomie sur le poste, à raison de 2 jours par semaine).

Travail du lundi au vendredi et 1 samedi travaillé sur 6.

Le site est facilement accessible en transports en communs et à quelques minutes à pied des gares/stations de train, tramway et métro A ou B (Charpennes, Villeurbanne, proximité parc de la Tête d'Or).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Recueillir et analyser les besoins client,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.