Chargé d'accueil (h/f)

Vous êtes à la recherche d'un nouveau projet professionnel ? Cette offre d'emploi est faite pour vous :

La Mutualité Française Centre Atlantique (MFCA) regroupant 350 salariés est un acteur de référence dans la gestion de services de santé sur le territoire de la Charente-Maritime et des Deux-Sèvres. Optique, audition, santé dentaire, soins infirmiers à domicile, accueil du jeune enfant.nos services de soins et d'accompagnement mutualistes s'engagent afin d'apporter des réponses de qualité, adaptées aux besoins des familles, tout au long de leur vie.

La Mutualité Française Centre Atlantique recrute sous l'enseigne Ecouter Voir un Chargé d'accueil F/H pour son centre d'audition de Niort.

Les missions :
- Accueillir la clientèle et l'orienter
- Participer à la création / mise à jour informatique des dossiers clients
- Effectuer les tâches administratives diverses
- Actualiser l'affichage, informations mise à disposition du public
- Assurer l'ouverture ou la fermeture du centre aux heures d'ouverture
- Vendre les piles des appareils d'audition
- Participer au SAV / livraisons

Le profil recherché :
- Débutant-e ou ayant de l'expérience dans ce domaine
- Bonne présentation, élocution, et aptitudes relationnelles
- Rigoureux-se, organisé-e, sait communiquer et travailler en équipe : l'accent sera mis sur la dynamique d'équipe et le savoir-être
- A l'aise avec l'outil informatique
- Un intérêt pour découvrir les métiers de l'audition, évolution possible en fonction de la prise de poste

Les avantages :
Installés dans des locaux neufs et spacieux, vous prendrez place parmi une équipe dynamique, soucieuse au quotidien d'apporter aux clients un service de qualité.
La MFCA met l'accent sur la qualité de vie au travail à travers différentes commissions, un plan de développement des compétences sur mesure, des avantages sociaux : titres restaurants, mutuelle entreprise (prise en charge 90 % de l'employeur) et Comité Social et Economique (CE), intéressement.

Les conditions de recrutement :
- CDI
- Prise de poste : dès que possible
- Temps plein (35h00) du lundi au vendredi
- Rémunération annuelle brute : 22.000 €
Pour postuler à cette offre, nous vous invitons à nous adresser votre CV et Lettre de motivation par mail.

Rejoindre l'enseigne Écouter Voir, c'est devenir acteur de l'économie sociale et solidaire, et favoriser l'accès aux soins pour tous en optique et en audition.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.