E.leclerc - agent de voyage - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :

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D'assurer la vente des produits auprès de nos clients

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Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques

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Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...

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Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)

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Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis

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Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation

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Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles

PROFIL RECHERCHÉ

Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne capable d'accompagner les clients de l'agence de voyage:

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Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalent etd'une expérience réussie en agence de voyages.

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Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages

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Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme

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Vous avez une bonne connaissance d'Amadeus

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Vous avez un grand sens de la relation client: empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent

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Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités

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Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme

Vous aimez les challenges, alors rejoignez nous !

Experience: Expérience exigée

Le centre E.Leclerc d'Yvetotemploie 330salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accu...