Est une Entreprise Sociale et Solidaire dédiée à l’intégration du handicap en entreprise. Nous mettons en relation des demandeurs d'emploi en situation de handicap que nous avons coaché avec des entreprises inscrites dans une démarche inclusive.
Vous permettre de découvrir l’univers d’une agence bancaire et d’appréhender la vente de produits bancaires, la
gestion quotidienne d’un portefeuille clients et les procédures internes (conformité, risques, etc…) sur le marché des Particuliers.
A l’issue de votre alternance, vous devrez être en capacité de tenir un portefeuille de Clients Particuliers Grand Public en quasi-autonomie et maitriser l’ensemble de la gamme de produits bancaires de ce marché.
Au sein de l’une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Directeur Adjoint de Succursale. A ce titre, vous prenez en charge un poste d’Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont :
• Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal
• Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services
• Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle
• Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures
• Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc…)
• Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers
• Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels
Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum, vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire en alternance.
Vous avez idéalement une connaissance des produits, des services et des procédures bancaires, vous maîtrisez les techniques de base de l'entretien commercial et le risque particuliers.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d’adaptabilité et possédez un bon sens du service client. Contrat : Apprentissage
Rencontrons-nous mardi 29 avril sur notre stand du salon Paris pour l'emploi des jeunes au Paris Montreuil Expo.
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