Responsable service logement accueil social H/F - EC21023 Au sein de la Direction du développement social et de la santé, et placé/e sous la responsabilité de sa Directrice, le/la Responsable du service logement et de l'accueil social a pour missions de mettre en œuvre la politique municipale d ... omaines du logement social, de l'aide sociale légale et de la domiciliation.
MISSIONS
Gérer et optimiser le traitement des demandes des administrés :
- Organiser l'accueil social et le service logement afin de garantir une qualité optimale de l'accueil physique et téléphonique
- Vérifier la pertinence des demandes de domiciliation et instruire les demandes d'aides sociales facultatives
- Superviser et optimiser le traitement des demandes en validant les réponses et en améliorant les processus
Assurer la veille réglementaire et garantir la conformité :
- Veiller à l'application des réglementations en matière de logement social, d'aides sociales légales et de domiciliation
- Assurer une veille juridique et réglementaire continue
- Participer à la mise en œuvre des réformes et adapter les pratiques en conséquence
Piloter la politique de peuplement de la Ville :
- Mettre en œuvre les obligations réglementaires tout en préservant l'intérêt de la commune et de ses habitants
- Représenter la Ville en CALEOL et participer aux instances partenariales
- Développer et consolider les partenariats internes et externes
Organiser et animer les commissions logement :
- Planifier et envoyer les convocations aux membres des commissions internes
- Animer les réunions et assurer le suivi des décisions prises
- Élaborer des bil ... alyses à partir des données statistiques
Encadrer et accompagner les équipes :
- Mobiliser, accompagner et animer les équipes
- Définir des objectifs clairs et évaluer les résultats
- Soutenir les équipes d ... stion des situations de tension avec les usagers
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Horaires : 39 heures - 22 RTTs
Possibilité de télétravail jusque deux jours / semaine
Contraintes spécifiques : déplacements fréquents - ... seillé
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
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