Adjoint responsable des opérations h/f

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Adjoint responsable des opérations (H/F)
Votre agence Start People de Boulogne/Mer recrute pour l'un de ses clients Un Adjoint responsable des opérations (H/F)

vos missions :

Au sein de l'agence, vous secondez le responsable des opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures de la société. Vous intervenez plus précisément au niveau administratif. Et pour cela, vous êtes l'interface entre les clients externes et internes (Responsable d'Agence, Commerciaux, Chef d'Atelier, Chef d'Equipe, Mécaniciens).

Vos principales missions seront de :
- Accueillir la clientèle :
o Renseigner les clients et assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
o Réceptionner et gérer les appels entrants
- Participer à la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
o Comprendre les besoins de nos clients et proposer une solution de location personnalisée.
o Rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations
o Etablir les devis pour les clients de courte et moyenne durée.
- Collaborer à la gestion du parc :
o Analyser les mouvements et besoins du parc,
o Gestion des sinistres
- Assurer un rôle administratif.
- Remplacer le responsable d'exploitation en son absence.
Horaires : 8h/12h - 14h/17h30