Job Description:Airbus Helicopters recherche un Customer Order Manager (f/h) pour rejoindre notre Service support clients pour les pales d'hélicoptères basé à sur notre site de Paris Le Bourget à Dugny, France.Vous intégrerez une équipe dynamique concentrée sur toutes les missions du support et service clients autour du produit pale d'hélicoptère (Assistance Technique, service de réparation, vente d'occasion et de pièces de rechange).Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre service front office et notre service support technique qui sont en contact direct avec nos clients, ainsi que nos correspondants industriels en charge de la réparation et de la production de pièces neuves.Vous serez un acteur clef de l'organisation Support et Service d'Airbus Helicopters pour garantir la satisfaction de nos clients.Pour en savoir plus sur nos activités, regardez notre vidéohttps://youtu.be/jaGQ6YteUFs?si=KmjbmCuIu32J4s7vParce que nous prenons soin de vous :Avantages financiers: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d'autres services.Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.Vos challenges:Animation d'un encours de réparation pour un portefeuille client donnéVérification et gestion quotidienne des nouvelles commandes dans notre système d'information.Filtrage technique/contractuel des commandes avec le support du service technique pour déterminer le flux de réparation ou la proposition commerciale à proposer.Etablir des offres commerciales pour de l'échange de produit ou de la vente d'occasionAnimation des litiges documentaires, techniques, logistiques et commerciaux sur les commandes clientsRédiger et transmettre les devis de réparationParticipation à des routines de priorisation des commandes avec le service front office clientsCommuniquer régulièrement et mettre à jour dans notre système d'information les dates de livraison prévisionnelles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.