Assistant conseiller social h/f

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Vouloir améliorer le logement ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.
Pourquoi nous rejoindre ?
· Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l'économie sociale et solidaire ;
· Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
· Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
· Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;
Rejoignez-nous !
Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un Assistant Conseiller Social H/F pour le la région Normandie sur l'agence de Rouen. L'assistant Accompagnement social assure la réalisation des premiers contacts avec les demandeurs d'accès au service par téléphone, mail ou site web.
A ce titre, vous devez :
- Savoir identifier la problématique du demandeur par téléphone
- Enregistrer chaque orientation informatiquement afin de faciliter la gestion et le suivi des orientations au service.
- Réorienter les demandeurs vers les services concernés ou vers un conseiller social