Alternant assistante de réservation / yield manager (h/f)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

MULTISITE
Vous assurez la prise de réservation et les opérations qui s'y rapportent : confirmation au client, communication avec les autres services de l'hôtel, et saisie dans le PMS.
Vous aurez pour objectif de développer et d'optimiser les ventes de chambres et de services annexes dans le respect des objectifs fixés par la direction. Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'efficacité pour prendre en charge les demandes des clients.
Vous participerez à la commercialisation des évènements banquets et séminaires sur les deux établissements, en coordonnant les différents services de l’hôtel.
Vous serez convié(e) aux réunions relatives aux actions commerciales et de Yield Management des deux hôtels.

PROFIL RECHERCHÉ

* Anglais & Français « fluent »
* Une énergie communicative
* Un grand souci de la qualité et du détail
* La passion et l’envie d'apprendre

AVANTAGES

* Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 75%
* Double Indemnité Compensatrice Nourriture par jour travaillé
* Rémunération sur 13 Mois (après la période d'essai)
* Jour off garanti le jour de son anniversaire ou le lendemain au choix
* Expérience Paristory : une nuitée petit-déjeuner inclus pour deux personnes dans l'hôtel dans lequel vous travaillez afin de vivre l'expérience client (au bout d'un an d'ancienneté)
* Tarifs préférentiels staff & friends & family dans l'ensemble de nos hôtels (sur demande et sous réserve de disponibilité)
* Participation aux évènements groupe (staff party, anniversaires du mois, employé du mois), comité des évènements Paristory...)
* Journée de déménagement (hors période d'essai)

NOS VALEURS

Respect | Bienveillance | Sincérité | Engagement | Excellence

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Grâce à sa situation privilégiée, à la fois historique et culturelle, notre hôtel boutique 5 étoiles bénéficie d'atouts uniques au cœur de Paris. À deux pas du Palais Royal et de son romantique jardin à la française, avoisinant le Louvre, et le Jardin des Tuileries, il offre un véritable havre de paix dans la capitale. Particulièrement lumineuses et à l'ambiance parisienne, nuancées de teintes douces et agencées avec un confort bien pensé, les 59 chambres et suites de l’hôtel offrent au regard la splendeur du Palais Royal. Déjà récompensé par plusieurs prix, dont celui du Meilleur Boutique Hotel d'Europe, reconnu par Conde Nast Traveller et Forbes, nous faisons partie des maisons incontournables où le Luxe rime avec passion, personnalisation et expérience. L'hôtel est affilié à Small Luxury Hotels of the World et est membre des prestigieux réseaux d'agences de voyages suivants : Virtuoso, Signature et Travellermade. Il détient par ailleurs le label 'Clef Verte'. Le Café 52 propose tout au long de la journée une sélection de plats healthy, équilibrés et de saison, dans une atmosphère intimiste et chaleureuse. La carte de Maxime Raab est orientée vers le bien-être, dans le respect de la saisonnalité des produits. La vaste terrasse sur la confidentielle et calme place de Valois est une invitation à la déconnection. L'hôtel propose un service de concierge Clefs d'Or, un Spa by Holidermie avec jacuzzi & hammam, un shopping corner, une salle de fitness, un restaurant, un bar et une terrasse.


Seniority level

Entry level


Employment type

Full-time


Job function

Management and Manufacturing


Industries

Hospitality

#J-18808-Ljbffr