Chargé d'accueil social et d'information (h/f)

Chargé d'accueil social et d'information (h/f), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail: Temps complet

Descriptif de l'emploi

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

1. Agents sociaux territoriaux (catégorie C, filière Sociale)
2. Adjointes et adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière Administrative)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

1. Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
2. Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade.

Missions / conditions d'exercice

Activités techniques, spécifiques au métier :

1. Identification et qualification des demandes sociales
2. Gestion du courrier des personnes domiciliées
3. Accompagnement dans les démarches administratives
4. Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale

Compétences ou connaissances souhaitées :

1. Principes d'accueil des personnes en situation de handicap
2. Réglementation relative à la non-discrimination et la laïcité dans les services publics
3. Orientations et missions des services sociaux
4. Dispositifs et acteurs de l'action sociale
5. Typologie des demandes sociales
6. Code de l'action sociale, code du travail, dictionnaire permanent social, etc.
7. Logiciels métier
8. Organismes extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, bailleurs, etc.)
9. Caractéristiques des publics de l'action sociale
10. Notions d'éthique, de dignité de la personne, de déontologie
11. Approches socioculturelle et interculturelle

Conditions d'exercice :

1. Travail en bureau
2. Horaires réguliers
3. Grande disponibilité avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité
4. Isolement

Spécialisations :

En fonction des dispositifs d'action sociale et des organisations de service : polyvalence et accueil spécialisé (service logement, service emploi-insertion, etc.)

Relations fonctionnelles :

#J-18808-Ljbffr