Assistant commercial export h/f

À propos de nous

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de MONTELIMAR, recherche un(e) Assistant commercial Export H/F pour un de ses clients.

Poste basé à Malataverne (26).


Mission

Vous intégrez un plateau de 10 personnes et une équipe de 8 ADV Export, vos missions seront les suivantes :

ASSURER UNE FONCTION COMMERCIALE ET GERER L'ADV

Répondre aux clients par téléphone (dans le domaine commercial et technique si possible).

Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients.

Traiter directement avec les clients (demande de paiement d’avance, commande incomplète, autres renseignements…).

Répondre aux demandes de prix dans les délais impartis.

Répondre aux appels d'offre dans les délais impartis.

Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients.

Anticiper les besoins et être à l'écoute des attentes des clients

Mettre constamment à jour le fichier Clients et Prospects.

Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur.

Assurer en permanence un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur.

Suivre et participer aux foires expositions.

Enregistrer les demandes de prix reçues (par tél, fax, email, courrier) et rédiger les offres au moyen du logiciel CRM.

Participer aux revues d’offres et aux revues de contrats avec le responsable Qualité.

Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables, de l'enregistrement de l’offre, de la commande, jusqu’ à la livraison.

Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison.

Traiter les litiges divers de son secteur (transport, facturation, etc).

Travailler en équipe.

Etablir la correspondance de toute nature liée au commercial et à l'après-vente.

Assurer le classement et l'archivage.

Etre capable d'assurer l'ensemble des tâches de son service en cas de remplacement nécessaire.

Consulter les transporteurs et transitaires afin d’optimiser le coût du transport dans les offres aux clients.

Etablir et suivre les documents d'expédition à l'export.

Rédiger les demandes de caution bancaires avec le responsable financier.

Gérer les crédits documentaires.

Etablir tout document douanier et fiscal facilitant les expéditions.

Effectuer la facturation.

Rassembler les pièces nécessaires et les organiser selon des procédures administratives définies.

S'assurer de la solvabilité des clients en liaison avec la Direction Financière.

Horaires : 35h semaine

lundi au vendredi : 08h00-12h00/13h00-16h45

Vous ne travaillez pas le vendredi après-midi

Salaire selon expérience


Profil

Maîtriser au minimum l'anglais commercial (rédaction de documents, négociation par téléphone).

Maîtriser les techniques de la négociation commerciale au téléphone.

Savoir gérer un portefeuille de clients.

S'adapter à des partenaires variés.

Recueillir et traiter des données avec méthode.

Maîtriser le logiciel de CRM (gestion de la relation client) de l'entreprise

Maîtriser les logiciels de bureautique.

Maîtriser les règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes à l'international.

Respecter la confidentialité des informations traitées.

Etre complètement autonome dans sa fonction.

Vous souhaitez vous investir dans une équipe dynamique.