Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable Compte clé, vous accompagnerez, animerez les ventes de l’activité Consommation Hors Domicile (CHD) et les développerez en volumes et chiffres d’affaires.
Vos principales missions seront :
Gérer l’administration des ventes :
* Coordonner les ventes (frais et gel) ;
* Attribuer les volumes et les quantités par rapport au stock en fonction des besoins de la clientèle CHD /DROM ;
* Suivre la gestion des contrats clients et le respect des accords-cadres en volume et en tarif ;
* Saisir, contrôler les commandes clients et confirmer aux services ordonnancement et planification ;
* Centraliser les informations et la gestion des plannings de commande ;
* Traiter les litiges (réalisation du dossier de litige, suivi avec le service concerné)
* Vérifier la disponibilité de la matière, envoyer les ordres de fabrication en accord avec la Responsable Compte Clé.
Assurer la Télévente Hors Groupe :
* Gérer les appels entrants et réaliser les appels sortants à destination des clients CHD / DROM ;
* Contribuer au développement de la performance de l’activité CHD ;
* Respecter un approvisionnement adapté et cohérent en lien avec la typologie des clients ;
* Respecter les grilles tarifaires émises par la Direction commerciale ;
* Prendre en compte les informations communiquées par le(s) responsable(s) comptes clés ;
* Traiter les litiges et les réclamations des clients, quelle que soit leur nature : livraison, qualité, quantité, transport… avec l’appui de la responsable.
Qualifications
De formation Bac +2 dans le domaine du commerce, vous justifiez à minima d’une expérience réussie de trois ans en vente, idéalement dans l’agroalimentaire circuit GMS et/ou CHD.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement le Pack Office.
Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), vous appréciez la polyvalence et avez la culture du résultat.
Informations supplémentaires
AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE
AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.
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