Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
* Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée.
* Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…).
* La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE.
* Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,…).
* Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement.
* Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
La Business Line Entrainement et Simulation (1500 personnes dans 5 pays : France, Suisse, Royaume-Uni, Allemagne, Australie) fournit des services de formation et produit des systèmes de formation et d’entraînement, civils et militaires : simulateurs de pilotage et de missions pour avions, hélicoptères, véhicules, armements terrestres et énergie pour un marché international. 400 personnes travaillent sur le site de Cergy au service de clients en France et à l’export.
QUI ETES VOUS ?
De formation Bac +5, vous avez une première expérience en gestion de projets.
Vous avez déjà travaillé dans un contexte international.
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes impliqué et pleinement engagé dans l’atteinte des résultats en animant avec enthousiasme les équipes internes et les parties prenantes externes.
Vous êtes reconnu pour votre agilité d’esprit, votre rigueur, votre forte réactivité, votre autonomie. Vous savez prendre les décisions avec la célérité nécessaire.
Vous savez faire preuve de rigueur dans le pilotage des projets mais vous savez également parfois sortir des procédures strictes quand la situation l’exige.
Vous présentez régulièrement l’avancement de vos réalisations au management de votre entité.
Vous maitrisez suffisamment l’anglais pour communiquer aisément avec des clients et partenaires étrangers.
Vous faites preuve de dynamisme et de leadership.
Alors cette opportunité est faite pour vous !
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Vous aurez les responsabilités suivantes :
1. Vous pilotez le projet et assurez le respect des engagements contractuels de TST, tout en garantissant l’atteinte des objectifs financiers du projet.
2. Vous assurez l’interface et la relation privilégiée avec les Clients et les Utilisateurs finaux.
3. Vous gérez les risques et opportunités des Projets, élaborez et pilotez les plans d’actions associés.
4. Vous êtes responsable de la satisfaction Client et des utilisateurs finaux.
5. Vous assurez le reporting technique, financier et la performance du service (indicateurs) de façon périodique (revues d’affaires).
6. Vous assurez la mise en œuvre effective des processus (Chorus 2) et outils de référence applicables au Support et Services Clients.
7. Vous participez au développement de l’activité Soutien & Services Client de l'activité.
8. Vous apportez votre contribution dans l’élaboration de solutions adaptées aux offres et projets de MCO Simulateurs.
9. Vous participez aux propositions : analyse du besoin Client, de la concurrence, du niveau de service requis et des outils spécifiques associés.
10. Vous participez à l'élaboration des devis et des propositions techniques pour les offres de Soutien et les services associés.
Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez-nous !
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