DEFINITION DES TACHES
MERCHANDISING :
* Réceptionner les marchandises en contrôlant la qualité des articles,
* Saisir les articles reçus et les prix afférents dans le CRM,
* Distribuer les marchandises aux différents points de vente,
* Prévoir les commandes,
* Passer des commandes spéciales pour les clients VIP,
* Préparer un rapport mensuel d'analyse des ventes,
* Préparer et présenter les budgets pour l'année suivante.
LOGISTIQUE :
* Fournir des instructions d'importation et d'exportation aux transporteurs,
* Préparer les factures dans Excel et organiser les enlèvements avec les transporteurs,
* Commander les matériaux d'emballages,
* Expédier les commandes spéciales aux clients internationaux,
* Renvoyer les produits de fin de série au Japon.
SERVICE APRES-VENTE :
* Gérer la relation après-vente entre les ateliers et les magasins,
* Analyser les réparations et demander des devis auprès des ateliers,
* Communiquer les devis aux magasins,
* Enregistrer et suivre tous les cas dans le tableau de suivi SAV,
* Effectuer un suivi quotidien avec les magasins.
VISUAL MERCHANDISING :
* Veiller à la bonne tenue du VM dans chaque magasin,
* Créer des plans de VM sur Illustrator et les envoyer au Japon pour approbation,
* Demander des devis aux prestataires, les comparer et s'assurer du respect du budget,
* Mettre à jour le suivi des factures pour le budget VM à la fin de chaque mois,
* Préparer et présenter les budgets pour l'année suivante
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