CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.
Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,
… Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, le pôle Prestations a pour mission de payer les sinistres prévoyance auprès de nos clients (employeur et/ou salarié). Le bon fonctionnement de cette activité réside, entre autres, dans la qualité de nos process. En tant qu’alternant(e), vous êtes un atout pour le Responsable de process avec qui vous accomplirez les missions suivantes :
Étude des données d’entrée et de sortie de l’activité des gestionnaires.
# Identification des zones de risques majeures (qualité, conformité, fiabilité des informations…) Cartographie des macro-processus, arbres décisionnels, procédures, modes opératoires et harmonisation de leur rédaction selon les recommandations du Contrôle Interne Klesia.
# Accompagnement des équipes métiers dans l’appropriation des process /modes opératoires : création de supports de formation et formation des équipes.
# Garantir la mise à jour des informations et de la documentation métier présentes sur nos sites internet.
# Contribuer à l’optimisation du parcours client digital en lien avec les Prestations.
# Concourir à la réussite des projets transverses du Pôle.
Vous entrez en Master 1 ou 2 sur une formation PGE / Gestion de projet / Management de projet.
Vous avez déjà une première expérience en entreprise (stage, alternance, job étudiant).
# Vous êtes à l’aise sur les outils numériques tels que les CRM, les outils de gestion de projet, les plateformes de communication ou encore les suites collaboratives.
Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est :
Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes.
Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet.
Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général.
Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Durée : 24 mois à partir de septembre 2025.
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :
Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 50%
Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres
Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…
Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
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