A propos de l'entreprise :
WINSEARCH cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients,
Un Technicien de maintenance SAV H/F à Orléans (45)
Notre client est un expert sur le marché des technologies d'assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis plus de 100 ans.Afin d'accompagner le bon déroulement de l'activité, le futur technicien (H/F) aura pour mission d'assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements installés auprès des clients dans le respect de la stratégie commerciale.
A propos du poste :
A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les taches suivantes :
- Installer les équipements chez les clients et sur les salons- Suivre les problèmes et apporter un support (physique ou à distance) à différentes étapes de la résolution de la problématique rencontrée- Assurer la maintenance préventive sous forme de diagnostics pour éviter tout dysfonctionnement machines et proposer les meilleures solutions techniques, pour une efficacité maximale et la satisfaction client- Répondre aux problèmes techniques sur le parc- Analyser les circonstances des anomalies de fonctionnement des équipements, diagnostiquer la nature et l'origine des dysfonctionnements pour déterminer les actions de maintenance (à distance et/ou chez le client)- Remonter au fabricant les incidents observés récurrents et veiller au changement des pièces d'usure- Respecter les procédures de sécurité des clients et de la société- Apporter son support à la vente des équipements- Suivre les commandes, les litiges et gérer les stocks- Gérer un état du parc machines et un historique des interventions réalisées sur les installations- Maintenir une relation de confiance avec les clients- Elaborer et gérer des supports documentaires (technique, formation, maintenance) et animer des formations pour les équipes internes (commerciaux) ou les clients à l'externes
Conditions du poste :
- Le poste nécessitera entre 2 et 3 nuits de découchés par semaine et des déplacements au niveau national - Salaire 35KEUR - 42KEUR bruts / an + Prime de participation + Véhicule de service- Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger à l'oral avec des fournisseurs
Profil recherché :
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