Nous recherchons un Gestionnaire locatif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura de l'expérience dans la gestion immobilière et des compétences en service client pour assurer la satisfaction des propriétaires et des locataires.
- Fidéliser les clients de l'entreprise et développer le portefeuille de gestion de l'entreprise.
- Veiller et prendre toute mesure en vue du bon fonctionnement du service.
- Veiller au respect des dispositions légales et réglementaires par le service.
- Organiser et veiller à la bonne tenue des dossiers des clients propriétaires et locataires.
- Veiller à la fluidité des transmissions d'information entre les différents interlocuteurs internes et externes.
- Mettre en place toute les mesures en vue de limiter au maximum le taux d'impayés ou de retards de paiement des locataires.
- Être le garant auprès des propriétaires de la relocation des lots vacants dans des délais courts.
- Définir les règles de sélection des candidatures locataires, dans le respect des règles légales.
- Gérer les réclamations des propriétaires et des locataires dans des délais raisonnables.
- Mettre en place les procédures de gestion des demandes d'intervention.
- Gérer les dossiers de sinistre les plus complexes en lien avec les différents intervenants.
- Superviser, organiser et contrôler l'activité de son équipe et assurer son bon fonctionnement.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Droit immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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