Le SDIS du Calvados regroupe 400 sapeurs-pompiers professionnels, 1600 sapeurs-pompiers volontaires et 86 agents de la filière administrative et technique qui participent directement ou indirectement à la mise en œuvre des 40 000 opérations de secours réalisées annuellement au profit de la population.
Le CTA-CODIS comprend 24 opérateurs SPP dont 7 adjoints en chef de salle et 10 SPV
Ils réceptionnent 185 000 appels par an.
En qualité d'opérateur CTA :
Réceptionne et réoriente les demandes de secours
Traite les demandes sur le système d'alerte
Prodigue les conseils aux requérants
Met en œuvre les procédures opérationnelles
Engage les moyens de secours du premier niveau de réponse opérationnelle
Assure sa mission sous le contrôle et sous la responsabilité du chef de salle CTA ou de l'adjoint au chef de salle en son absence
Rend compte au chef de salle CTA de tout problème technique ou opérationnel
En qualité d'opérateur CODIS :
Met en œuvre les systèmes d'information et de communication
Transmet collecter, émettre, recevoir et traiter les ordres et le renseignement opérationnel
Engage les renforts opérationnels à la demande du COS
Assure le suivi de la couverture opérationnelle
Rend compte au chef de salle CTA de tout problème technique ou opérationnel
Formations et diplômes
FAE du chef d'équipe
SIC 2 apprécié
Connaissances
Organisation et des outils du CTA/CODIS
Des règlements opérationnels
De la fonctionnalité de l'outil informatique et du logiciel de traitement d'alerte
Des attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaîne d'intervention
Savoir-faire
S'intégrer dans une chaîne de commandement en qualité d'opérateur
Savoir-être
Maitrise de soi dans la prise d'appel d'urgence
Facilité d'expression orale
Bonne gestion du stress
Bonne capacité de concentration
Sens de l'organisation
Rigueur
Motivation
Dynamisme
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