L'entreprise
Soyons fiers de notre métier !
Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.
Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?
Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous !
Description du poste
VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) responsable d'Agence pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES Brignais.
Vos Missions Seront Notamment Les Suivantes :
* Piloter l'activité de l'agence et encadrer l'équipe administrative et opérationnelle en place.
* Mettre en place des actions de prospection pour faire connaitre l'enseigne et ses services.
* Coordonner les réponses aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort ou autonomie.
* Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention.
* Recruter, manager et fidéliser les collaborateurs.
* Assurer le suivi administratif RH (planning, paie, etc).
* Suivre les indicateurs de performance et assurer la transmission des informations aux services support.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez-nous !
Vous avez de l'expérience sur un poste de responsable d'agence de services à la personne ou un poste similaire dans les services à la personne. Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum, responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent, vous êtes organisé(e), fiable et avez de réelles capacités managériales. Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez-vous adapter à l'ensemble des parties prenantes.
Profil recherché
SAVOIR FAIRE :
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre).
* Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents.
* Connaissances RH (paie, réglementation, recrutement).
* Connaissances Gestion (facturation, suivi budget, etc).
* Excellente expression orale.
* Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences.
SAVOIR ÊTRE :
* Excellent relationnel.
* Capacités managériales.
* Sens du service - empathie.
* Rigueur et souci du résultat.
* Proactivité.
Réf: 9d46dcda-9f67-4028-ae54-65ad778f2f99
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