Manpower HAGUENAU recrute pour son client un Assistant SAV H/F.
Ce poste est basé à Haguenau (67500).
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :
-Gérer la facturation
-Taper les devis selon les informations du responsable SAV
-Répondre aux appels entrants
-Enregistrer les avis d'intervention
-Utiliser le système SAP (idéalement)
-Assurer le suivi des dossiers clients
-Maintenir une communication efficace avec les clients et le binôme
-Contribuer à l'amélioration continue des processus du service
Expérience en assistance SAV souhaitée.
Maîtrise de SAP est un plus.
Vos avantages :
-Tickets Restaurant
-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
-Semaine de 4.5 jours
-CSE, CSEC
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .
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