SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.
Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.
Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des engagements liés à la satisfaction de nos clients, de nos candidats et de nos collaborateurs.
Nous recherchons pour notre client SOCOMEC un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Groupe industriel indépendant, SOCOMEC réunit plus de 3900 personnes réparties dans 30 filiales à travers le monde, avec un chiffre d'affaire de 725 millions d'Euros. Vous intégrez l'équipe Grands Comptes et assurez la bonne exécution des commandes des clients internationaux, en lien étroit avec les services internes et partenaires logistiques.
Vos missions :
- Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes
- Planifier le transport en fonction des délais convenus avec le client
- Suivre les délais de livraison et oeuvrer au respect des engagements pris
- Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs
- Gérer les crédits documentaires ou remises documentaires
- Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service
- Répondre aux demandes d'information émanant des filiales et des clients
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