Entreprise :
Entreprise spécialisée dans la distribution d'équipements et machines d'emballage pour l'industrie agroalimentaire.
Fonction :
- Analyser et respecter les exigences définies dans les contrats de vente et de maintenance.
- Maintenance curative et préventive
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur les équipements.
- Communiquer proactivement avec l'équipe interne, les fournisseurs et les sous-traitants pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques.
- Documenter l'historique des incidents (symptômes, causes, solutions) pour garantir une traçabilité et un retour d'expérience utiles.
- Utiliser efficacement les outils de communication et de gestion mis à disposition (téléphone, vidéoconférence, e-mails, serveur interne).
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures de maintenance, d'installation et de mise en service.
- Respecter les règles de sécurité applicables sur les lieux d'intervention.
- Conseiller les clients sur les pièces de rechange, les rétrofits et les audits techniques.
- Participer au montage et à la mise en service des équipements, seul(e) ou en binôme avec les techniciens des fabricants.
- Former le personnel des clients.
- Assurer des maintenances ou révisions en atelier.
- Secteur d'activité : France entière, avec quelques missions de courte durée en Europe.
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