Conseiller pole service en f/h

Description du poste
Métier
ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)
CONSEILLER POLE SERVICE en CDD F/H
Contrat
CDD

Statut
Employé

Description et profil

Mission :
Intégré à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble de tâches variées :
- Accueil, information et remise des produits aux clients ;
- Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service) ;
- Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente ;
- Réception et contrôle des stocks ; tenue de la réserve. Votre objectif sera de garantir la satisfaction cliente en permanence.
Profil :
Vous êtes accueillant, souriant, organisé, adaptable, rigoureux et aimez la polyvalence ; vous avez le sens du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression. Vous êtes reconnu pour vos qualités d'empathie et votre volonté d'apporter la bonne solution et réponse au client.

Informations générales
Entité de rattachement"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"