Responsable de la france services (h/f)

La Communauté de Communes des Terres du Lauragais recherche pour son département des Services à la personne, Un-e Responsable de la France Services.

Vos missions consisteront à :

Gérer et organiser la France Services :
- Management et gestion RH de 4 agents
- Organiser les tâches en fonction d'un plan de charge
- Rendre compte du travail effectué par l'équipe et des conditions de son intervention
- Rédiger des bilans d'activités
- Evaluer la qualité du service rendu et être force de propositions
- Assurer la préparation et le suivi budgétaire (demande d'aides, suivi des subventions, budget)
- Prendre en compte et adapter le service à la diversité du public accueilli et aux objectifs d'un accompagnement de niveau 1.
- Déterminer avec les agents les actions (ateliers, évènementiels) à organiser
- Agir sur l'efficience et la qualité des renseignements donnés
- Organiser les permanences d'accueil des partenaires
- Gérer la communication
- Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence
- Dialogue et régulation des conflits et des situations de stress

Projet d'aller-vers - France services :
- Travailler en mode projet : diagnostic territorial, proposition d'actions et recherche de financement.
- Répondre au cahier des charges des Frances Services et aux attentes des élus et de l'Etat en matière d'aller-vers

Organisation, animation et développement des partenariats :
- Recueillir les attentes et besoins des partenaires
- Travailler en transversalité avec les services de la collectivité et les partenaires
- Représenter la collectivité auprès des groupes techniques, organiser, animer ou participer aux différentes instances (comités de pilotage, commissions).
- Gérer le conventionnement
- S'inscrire dans le réseau départemental des France Services

Travail en concertation et appui au Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) dans le cadre de l'accompagnement des agents en insertion de l'intercommunalité.

Profil :

Diplôme : BAC ciblé économie, social, relations humaines,
Expérience managériale exigée

Conditions du poste :

Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique. À défaut, les candidatures des contractuels seront étudiées.
Cadres d'emploi envisagés : Attachés Territoriaux (catégorie A - filière administrative) et des Rédacteurs Territoriaux (catégorie B - filière administrative).
Durée hebdomadaire du poste : 35 heures avec possibilité d'aménagement du temps de travail 39 heures avec 23 jours d'ARTT.
Prise de poste : dès que possible
Horaires : variables (Plages fixes et plages mobiles)
Lieux de travail : Pôle COCAGNE - 31560 NAILLOUX

Experience: 1 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Mettre en oeuvre des actions de communication,Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Sensibiliser un public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.