Regional Express est un acteur reconnu dans le monde du transport routier spécifiquement la distribution de lots et palettes en 24/48h toute France et pays limitrophes. Nos équipes d'experts organisent l'enlèvement, le dispatch et la livraison d'une simple palette jusqu'au camion complet. En quelques mots, on se plie en 4 pour trouver la solutions de transport adéquate de nos clients ;-) En tant que Responsable de Quai, vous serez garant du bon fonctionnement des opérations de chargement et de déchargement, dans le respect des délais, des procédures et des exigences de sécurité.
À ce titre, vos missions incluront :
- Encadrer et animer une équipe de manutentionnaires et de caristes, en veillant à la montée en compétences et à la motivation des collaborateurs,
- Organiser et optimiser les flux de marchandises pour assurer un chargement et un déchargement efficace,
- Garantir le respect des règles de sécurité et de qualité sur le quai, en sensibilisant et en formant les équipes aux bonnes pratiques,
- Assurer la gestion administrative et informatique des mouvements de marchandises, via les outils de gestion dédiés,
- Coordonner les relations avec les services exploitations pour assurer une bonne fluidité des opérations,
- Superviser les contrôles quantitatifs et qualitatifs des marchandises, et gérer les anomalies (litiges, avaries, non-conformités),
- Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la productivité, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction client,
- Gérer les stocks et les emplacements, en veillant à une bonne organisation du quai,
- Assurer un reporting régulier de l'activité et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement.
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