Responsable de la Mairie de Quartier de Vallières (H/F), Moselle
Détails de l'offre
Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
* Rédacteur
* Rédacteur principal de 2ème classe
* Rédacteur principal de 1ère classe
* Attaché
* Attaché principal
Ouverture aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Rémunération indicative statutaire
Descriptif de l'emploi
En étroite collaboration avec l'Élu de quartier et sous l'autorité du Directeur Délégué à la proximité, vous êtes identifié par les acteurs de votre secteur géographique comme l'interlocuteur privilégié pour les questions relevant de la sphère d'action communale.
Missions / conditions d'exercice
1. Orienter et suivre les doléances qui vous sont adressées par divers canaux (en présentiel, en réunion publique, par courrier, courriel, allo mairie, connect-metz...)
2. Coordonner et animer les instances citoyennes locales (conseils de quartier, réunions publiques…) et les concertations qui y sont associées
3. Accompagner les conseils de quartiers et/ou les habitants, en lien avec les acteurs de votre secteur (élus de quartier et élus thématiques, centre socio-culturel, bailleurs, CCAS, techniciens et responsables administratifs, structures locales)
4. Encadrer et animer l'équipe d'agents de guichet sous votre responsabilité : planifier et répartir les activités, transmettre les consignes de travail, veiller à leur application et contrôler la qualité du service réalisé
5. Encadrer le médiateur social sur le volet gestion urbaine sociale de proximité (suivi des anomalies du domaine public, lien avec le bailleur, le délégué du Préfet...)
6. Proposer des axes d'amélioration en vue d'optimiser les pratiques professionnelles existantes
7. Veiller à l'application des règles de sécurité et d'ergonomie au travail
8. Entretenir un lien étroit avec les services territorialisés (Propreté Urbaine, Police Municipale, Education, Mobilité Espaces Publics, Parcs Jardins et Espaces Naturels) et assurer une transmission efficace des doléances pour une réactivité maximale en logique de proximité
Profils recherchés
* Formation de niveau BAC+2 à BAC +5 et expérience confirmée à un poste similaire
* Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
* Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, Internet)
* Capacité de management opérationnel et d’encadrement d’équipe
* Bonnes connaissances des techniques d'animation, des instances citoyennes et de concertation
* Aisance relationnelle, sens de l'écoute et diplomatie
* Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse
* Autonomie, disponibilité et rigueur dans l’organisation du travail
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