Rejoignez la Métropole de Lyon !
Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption.
La direction de l'habitat et du logement a pour mission de définir, décliner et mettre en oeuvre la stratégie métropolitaine en la matière, sur les 58 communes du territoire.
La collectivité mène une politique volontariste en matière de lutte contre l'habitat indigne et dégradé. Elle souhaite intensifier le traitement de situations dangereuses pour les habitants (risque d'effondrement, d'incendie, d'électrocution).
L'unité « Péril » traite ainsi les situations présentant un risque pour les occupants et riverains. Elle accompagne les locataires et propriétaires jusqu'à la résolution des problèmes identifiés.
Sous la responsabilité de la responsable d'unité, et en binôme avec une autre assistant de gestion, vous assurez un support administratif et opérationnel pour l'unité. - Assurer la gestion de la boite mail dédiée des demandes sur la plateforme dédiée Histologe et des dossiers dans le logiciel métier (Cart@ds) : réception, analyse et enregistrement des signalements, classement,
- Apporter une réponse de premier niveau aux signalements et demandes des usagers, après analyse de la situation, et alerter le cas échéant les membres de l'équipe et responsables concernés,
- Renseigner les services communaux, métropolitains et les usagers sur les procédures et les dispositifs et les orienter, gérer et mettre à jour les contacts internes/externes,
- Traiter le courrier de l'unité et en assurer le suivi,
- Apporter un appui aux différents gestionnaires de l'unité dans le cadre de l'instruction et du suivi des procédures de mise en sécurité : appui à la rédaction de rapports techniques et d'actes administratifs, information des usagers et partenaires
- Contribuer à la gestion des procédures d'urgence (gestion des appels, suivi des signatures urgentes) et apporter un appui dans le processus de gestion de crise,
- Rédiger et mettre en forme tous types de documents, assurer leur diffusion et leur classement,
- S'assurer du contrôle de légalité des actes et de leur affichage réglementaire,
- Organiser et préparer les réunions, assurer la logistique, préparer les documents, prendre des notes et diffuser les comptes-rendus,
- Assurer la planification et la préparation des visites des techniciens (prise de rendez-vous, gestion des accès, préparation des documents),
- Renseigner et mettre à jour les tableaux de bord d'activités et de suivi des procédures, consolider les statistiques relatives à l'activité de l'unité,
- Gérer la délivrance de certificats de non péril (demandes provenant des notaires) et être référent « Toodego » pour la mise à jour des données,
- Classer et archiver des dossiers,
- Assurer la continuité de service : venir en appui aux assistants du service lors de surcharges ou d'absences.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.