Responsable gestion locative et clientèle h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Gestion locative et Clientèle H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Cadre

% de temps de travail

100

Description de la mission

Ce poste est fait pour vous si …

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute,

· Votre esprit d’équipe, votre capacité à travailler de façon transversale, votre rigueur et votre polyvalence.

· Vous avez la fibre managériale

· Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’immobilier

· Vous êtes force de proposition et accueillez le changement

· Vous avez le sens de l’engagement dans une activité d’intérêt général

· Votre rigueur et votre prise de hauteur vous permettront de mener à bien les

missions confiées

· Vous êtes animé(e) par le goût du challenge et la culture du résultat

Vos futures missions ?

En tant que responsable du Pôle Gestion Locative et Commerciale, vous managez une équipe de 10 personnes répartie sur trois sites (Le Mans, Tours, Orléans) en étant physiquement basé à Tours.

Vous et votre équipe êtes en charge de l’activité commerciale et administrative de la gestion locative et du recouvrement pour le patrimoine de l’agence de Tours Grand Centre, composé de plus de 6000 logements familiaux.

Au sein de l’agence, vous :

1. Animez votre équipe :

· Organiser, planifier et accompagner le travail de son équipe en alternant management à distance et de proximité. A ce titre, des déplacements réguliers sur Le Mans et Orléans sont à organiser.

· Déterminer les objectifs de l’équipe pour atteindre les résultats attendus.

· Animer les indicateurs d’activité (vacance, impayés, …), les analyser, proposer des améliorations et mettre en place des plans actions.

· Participer aux décisions en matière de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de ses équipes.

2. Assurez le pilotage et l’expertise du pôle « gestion locative » de l’agence :

· Piloter l’activité de commercialisation locative, de recouvrement et

d’accompagnement social, en déclinant les process groupe et en favorisant la bonne utilisation des outils informatiques & logiciels .

· Être le garant de la politique d’attribution et du respect du règlement

intérieur des CALEOL.

· Favoriser les parcours résidentiels.

· Garantir les orientations prises en matière juridique en lien avec le

service concerné et en restant à l’écoute de l’actualité du secteur.

3. Assurez la représentation extérieure sur son périmètre :

· Nouer des partenariats avec les structures locales

· Représenter la société lors des réunions avec les associations,

les institutions publiques et les collectivités.

· Participer aux instances inter-bailleurs.

· Contribuer à la transversalité en agence et assurer le lien avec les

directions centrales de la DIR et du Groupe.

Profil

Bonne connaissance en Gestion Locative.

Expérience managériale minimum de 2 ans