Customer services representative csr h/f

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Au sein de la Direction Commerciale Support de la GBU Défense, vous serez, en tant que Customer Services Representative, notamment en charge des missions suivantes :
- Piloter les ventes rechanges et réparations ;
- Être l'interlocuteur-trice privilégié-e des Clients pour le suivi des affaires de flux ;
- Émettre les offres en s'assurant de la bonne tenue en qualité, coûts et délais ;
- Interagir avec les différents métiers pour piloter efficacement le flux (direction des opérations, programme, métiers techniques) ;
- Travailler étroitement avec l'Administration de Ventes qui reste responsable de l'enregistrement des commandes et de la facturation.