CESI Brest, organisme de formation professionnelle et d'enseignement supérieur, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une Administrateur-trice systèmes et réseaux.
En parallèle, vous suivrez la formation de Bachelor Administrateur-trice systèmes et réseaux sur le campus de CESI Brest (Bac +3, certification professionnelle enregistrée au RNCP au niveau 6).
Rythme d'alternance : une semaine par mois à l'école et trois semaines en entreprise.
Le poste proposé
Les missions au sein de notre entreprise partenaire :
- Gestion et résolution d'incidents dans le cadre de la hotline
- Prise d'appels clients, rappels des clients, traitements de mails
- Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM
- Configuration et prise en main à distance
- Installations, interventions d'urgence et maintenance : serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphonie
- Systèmes et sécurité : installations et maintenance des solutions de sécurité
- Mise en oeuvre d'outils de diagnostic et de maintenance à distance
- Sauvegardes des données : paramétrage, contrôle et maintenance
- Définition des besoins avec les clients et les prospects
- Transmission des besoins au service commercial afin d'établir un devis
Pourquoi choisir CESI ?
Une autre idée de l'excellence : École d'ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d'équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d'accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde.
Pourquoi choisir notre entreprise partenaire ?
Créée en 1996, notre entreprise partenaire a pour volonté de proposer un interlocuteur unique pour l'installation et la maintenance informatique de ses clients. Elle se diversifie dans la téléphonie IP d'entreprise et les télécoms.
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