Description
Sous l'autorité du/de la chef de service, l'assistant(e) de délégué(e) à la protection judiciaire a pour mission d'apporter une assistance aux délégué(e)s à la protection judicaire, en termes de gestion, d'accueil, de classement et de suivi des dossiers.
1. La gestion du dossier unique de la personne accompagnée :
1. Assurer la complétude du dossier des personnes accompagnées
2. Assurer la gestion des échéances des droits administratifs et du dossier (DIPM, inventaire).
3. Assurer la rédaction et l'envoi des courriers.
4. Assurer la constitution des dossiers administratifs confiés.
2. L'accueil téléphonique :
1. Assurer l'accueil téléphonique des personnes accompagnées.
Compétences requises :
* Connaissances générales des mesures de protection judiciaire.
* Connaissances en organisation et gestion administrative.
* Connaissance de l'action et aides sociales et des institutions sociales et médico-sociales.
* Connaissances des techniques de communication avec un public vulnérable et gestion du stress et de l'agressivité.
* Connaissance des outils informatiques, des moyens de communication à distance et des applicatifs métiers en cours au sein de l'institution.
* Aptitude au travail dans la discrétion, les obligations de réserve et de loyauté professionnelles.
* Présentation, courtoisie, tact, dialogue, communication.
* Maîtrise des techniques de prise de notes, de mise en forme, de présentation des écrits et capacités rédactionnelles.
* Méthodologie d'organisation, de gestion du secrétariat, anticipation, initiatives et maîtrise des échéances.
* Aptitude au travail en groupe, rigueur, courtoisie et sens du relationnel.
* Techniques de classement, de recherches documentaires et d'archivage.
Avantages :
* Abonnement transport collectif pris en charge à 60%.
* Carte déjeuner prise en charge à 60%.
* Mutuelle prise en charge à 70%.
* Régime de prévoyance.
* Congés trimestriels.
* Horaires aménageables selon plages fixes et variables (dans le respect de la continuité de service).
* Télétravail possible 1 fois par semaine après trois mois d'ancienneté.
* Œuvres sociales du CSE : carte cadeaux, tarifs préférentiels cinéma, parfumerie, bijoux, sorties, billetteries.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* Débutant accepté
Savoirs et savoir-faire
* Analyser un rapport social et des avis médicaux
* Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
* Élaborer, suivre et piloter un budget
* Guider ou accompagner une personne dans ses démarches
* Réaliser l'inventaire des ressources d'une personne
Formations
* Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat médicosocial
Permis
* B - Véhicule léger
TOUTE CANDIDATURE DOIT ÊTRE ACCOMPAGNEE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION
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