LE GROUPE ACTUAL Acteur majeur du travail et de l'emploi en France depuis plus de 30 ans, Actual group est une entreprise patrimoniale française organisée autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le groupe s'appuie sur un ancrage territorial de 380 agences emplois et sur ses 1 650 collaborateurs pour apporter des solutions afin de faciliter l'accès à l'emploi et développer les compétences. Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Logistique (H/F) pour un poste situé à Merville.
En tant que Responsable logistique, vous prenez en charge la gestion administrative des ventes de l'entreprise.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer les commandes clients et s'assurer de leur bonne prise en compte.
- Suivre les livraisons et garantir le respect des délais.
- Gérer les litiges et les réclamations clients.
- Assurer le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard.
- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord de suivi des ventes.
- Coordonner les différents services internes pour garantir la satisfaction client.
- Participer à l'amélioration continue des processus de vente.
- Manager une équipe de six préparateurs de commandes
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