Orientations principales : Le/La Responsable Informatique ayant les compétences technologiques pour nous rendre encore plus efficaces. Cette personne analysera les systèmes et les actifs actuels, recommandera et mettra en œuvre des solutions et des mises à niveau, et fournira des formations. Elle possède une connaissance approfondie de la maintenance des réseaux, une expérience en tant que gestionnaire et une connaissance avancée de l’industrie pour nous maintenir à la pointe. Le/La Responsable Informatique aura un impact immédiat sur l’efficacité quotidienne de nos opérations et un impact à long terme sur notre croissance globale.
Responsabilités principales :
Maintenir l’infrastructure informatique essentielle, y compris les systèmes d’exploitation, les outils de sécurité, les applications, les serveurs, les systèmes de messagerie, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les logiciels et le matériel.
Prendre en charge les projets et les solutions dans le cadre de l’initiative commerciale plus large.
Gérer les tâches informatiques critiques pour l’entreprise et l’administration des systèmes.
Rechercher et évaluer les technologies émergentes, le matériel et les logiciels.
Suivre et maintenir l’inventaire du matériel et des logiciels.
Faciliter la collaboration et la communication de l’équipe.
Analyser les besoins des départements, identifier les vulnérabilités et améliorer la productivité, l’efficacité et la précision pour éclairer les décisions commerciales.
Analyser continuellement les processus, les technologies et les fournisseurs pour trouver des domaines d’amélioration. Acquérir des systèmes informatiques, gérer le processus d’appel d’offres, les contrats et l’externalisation des fournisseurs.
Préparer des analyses coûts-avantages lorsque des mises à niveau sont nécessaires et surveiller les fournisseurs pour s’assurer qu’ils offrent le meilleur service et la meilleure valeur pour les besoins de l’entreprise.
Former les employés à utiliser les logiciels et le matériel ; résoudre les problèmes et fournir un support technique en cas de besoin.
Développer et exécuter des plans de secours et maintenir des sauvegardes de données.
Planifier et organiser les ressources de manière efficace.
Diriger la conception et la mise en œuvre globales des initiatives de transformation numérique au niveau organisationnel.
Travailler avec les parties prenantes internes et externes pour fournir des stratégies de solutions agiles pour l’innovation informatique.
Comprendre la stratégie de transformation numérique, faciliter l’adoption de la vision du cloud et des technologies innovantes pour atteindre les objectifs commerciaux.
Gérer le budget du projet, la livraison et les SLA pour développer des solutions prêtes pour la production et les POC.
Assister les étudiants, les professeurs et le personnel avec le support informatique.
Comprendre et identifier les menaces et vulnérabilités potentielles.
Maintenir une communication efficace avec les étudiants, le personnel et les professeurs.
Maintenir et faire évoluer les principaux systèmes tels que l’écosystème Salesforce, SIS.
Responsable de la visualisation et de la conception du cadre de gestion des données de l’entreprise.
Maintenir la plateforme d’apprentissage Blackboard et travailler avec le service d’assistance BB.
Maintenir l’écosystème Office365.
Assurer le respect des jalons (temps et forme) liés aux projets et à l’évolution des systèmes dont il sera responsable.
Effectuer toutes autres tâches assignées.
Concevoir, construire et déployer des solutions BI.
Maintenir et soutenir les plateformes d’analyse de données (par exemple, Power BI, Tableau - Salesforce).
Profile :
Très bonne maitrise de l’anglais (écrit et parlé) au niveau professionnel.
Au moins un diplôme de licence en informatique ou en sciences informatiques, ou dans un domaine connexe.
Une gamme d’expériences en matériel, systèmes d’exploitation, logiciels et développement d’applications.
Expérience dans la gestion de réseaux locaux dans des environnements Windows.
Expérience dans l’administration de serveurs et de serveurs web.
Expérience dans la mise en œuvre de systèmes CRM.
Expérience dans l’intégration de plateformes et les API.
Compréhension et expérience des concepts de bases de données.
Connaissance de la gestion des adresses IP.
Évaluation des applications actuelles et recommandation d’améliorations.
Gestion des relations avec les tiers et les fournisseurs informatiques.
Compétence en dépannage et réparation de divers problèmes liés aux systèmes d’exploitation.
Compétences en gestion de projet.
Forte capacité d’engagement et de communication avec les utilisateurs.
Capacité à travailler avec des personnes à tous les niveaux de l’organisation et avec des personnes de nombreux horizons culturels.
Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités concurrentes.
Connaissance de la gestion des données clients et des parcours des supporters.
Forte capacité de réflexion créative et analytique.
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