Réfèrent technique – tower control h/f

Suite à un accroissement d'activité au sein de notre BU Services managés, nous recherchons notre Référent.e technique.

Le poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 avec une dimension technique :

* Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)
* Prise en compte, analyse et traitement des alertes de supervision, actions préventives
* Prise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service
* Implémentation de changements d'infrastructure ou applicatifs
* Participation à l'amélioration continue et à la production des projets

Une autre dimension du poste sera portée sur les éléments suivants :

* Ce poste sera tenu de 12H à 20H du lundi au vendredi à cheval sur le shift de nuit et celui du matin afin d'améliorer la continuité du service et fournir un recouvrement sur ces deux shifts.
* Le poste aura une fonction de tour de contrôle sur l'utilisation des outils, la surveillance du backlog ITSM et le contrôle de la qualité des actions techniques.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution :
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Autres éléments de rémunération / Avantages :

* Intéressement + participation.
* Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe.


Votre profil

· Expérience technique et dans la gestion de problème.

· Bon niveau en anglais et français.

· Travail en équipe.


Localisation du poste


Critères candidat


Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE).


Expérience minimum

1 année ou plus.


Connaissances techniques souhaitées

Au moins 2 compétences parmi :
Network, Storage, VMware, System.


Langue(s) de travail

Anglais (D-Maitrise professionnelle complète).


Référence

2024-32900


Domaine d'activité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

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