Hôte/hôtesse d'accueil - contrôleur aux entrées h/f

Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Contrôleur aux Entrées - Hôtesse/Hôte d’accueil

Sous la responsabilité de notre Directrice des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 7 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.
Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients, de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques.

VOS PRINCIPALES MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT SERONT…
Être en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino.
Accueil physique et téléphonique, vestiaires clients et billetterie spectacle.
Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurants, théâtre)
Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…
Le 13ème mois et intéressement
Des opportunités de mobilité en France et à l’international
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
Un parking à disposition pour nos talents
Des repas à petit prix
La majoration des heures de nuit

Statut Employé - 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 1 820€
Horaires tournants et variables
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec la Directrice des Machines à Sous
3.Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
VOTRE PROFIL
Vous possédez de l'expérience sur un poste en accueil (physique et téléphonique).
Vous maîtrisez les outils informatiques pack office
De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.
Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client.

Poste soumis à agrément ministériel.

Votre "Plus" ? Vous maîtrisez l'anglais.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !