Chargé.e d'accueil - référent.e logistique et ressources

Implanté à Rennes depuis plus d'un siècle, le Conservatoire à Rayonnement Régional (CRR) est un établissement d'enseignement artistique qui accueille environ 1900 élèves et intervient chaque année auprès de 3000 enfants sur le temps scolaire.

Le projet du conservatoire permet aux enfants, jeunes et adultes de bénéficier d'une formation alliant plaisir et exigence, suivi personnel et expériences artistiques collectives, dans le domaine musical, chorégraphique ou théâtral. Il propose un enseignement initial et préprofessionnel dans ces domaines artistiques et prépare notamment aux concours d'entrée dans les écoles supérieures.

Vecteur de lien social à l'échelle des quartiers et de la ville, le Conservatoire promeut, au travers de l'apprentissage et de la pratique artistique, l'épanouissement de l'individu au sein du projet collectif. Ses activités et projets s'enrichissent des partenariats riches tissés sur le territoire.

Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable des parcours pédagogiques et de la relation usagers, le ou la chargé.e d'accueil a diverses missions :

Assurer l'accueil des publics et des usagers du Conservatoire : un accueil physique et téléphonique de 1e niveau est attendu. Vous assurez la gestion de ressources spécifiques (mise à disposition des salles, plannings, courriers) et informez de manière générale les publics et les usagers sur les questions relatives à l'offre pédagogique ainsi que sur les activités de médiation ou autres.

Contribuer au confort et à la sécurité des biens et des personnes et à l'hospitalité des lieux : vous participez à la modularité des aménagements des espaces de circulation et en particulier du hall d'accueil. Vous garantissez notamment les conditions matérielles d'accueil du public et des usagers.

Assurer des missions polyvalentes nécessaires au fonctionnement de l'établissement : vous devez avoir une vigilance permanente sur les flux de visiteurs afin d’assurer la sécurité des biens et personnes au sein des établissements et être capable de mettre en œuvre l’évacuation des bâtiments au besoin. Une fois en poste, une connaissance des consignes de sécurité et de leur mise en application est primordiale.

Assurer la fonction de référent.e logistique en lien avec la régie technique des 2 sites du Conservatoire : vous travaillez en lien avec la régie technique sur certaines interventions (accueil de prestataires, relais des opérations de travaux planifiées sur sites, demande de réservation de véhicules, veille sur les locaux matériels et installation).

Qualités relationnelles, sens du contact

Capacité d'adaptation à une large diversité de publics

Posture maîtrisée et professionnelle y compris en situation de tension

Sens du travail en équipe

Capacité à travailler en autonomie

Capacité d'analyse rapide des situations et de discernement

Discrétion et rigueur

Réactivité et disponibilité

Vigilance sur les conditions de sécurité des personnes et des biens

Des formations internes sur la sécurité en établissements recevant du public (ERP) seront proposées.

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des Adjoints administratifs par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.

Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires). Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.