Assistant(e) technique planification (h/f)

L'A.E.M. service d'aide à domicile, recrute un(e) assistante(e) technique de planification sur l'agence de Mirambeau, en CDI à temps partiel (30 h/semaine) à compter de début décembre 2024, qui aura pour missions :
- Réceptionner, évaluer et saisir les demandes de changements de plannings et/ou de remplacement du personnel intervenant en garantissant la continuité de services auprès des bénéficiaires
- Assurer la planification M+1 pour toutes les prestations (salariés, clients)
- Mettre en place des ordres de mission mutuelles
- Suivre les procédures de la démarche qualité et être en lien avec le référent qualité de son site et la responsable qualité
- Etre l'interface entre le personnel intervenant et la Responsable de Secteur
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du SAD
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Effectuer des tâches administratives diverses
- Astreintes téléphoniques
Expérience, formation et compétences souhaitées :
- Justifier de compétences techniques et professionnelles de niveau bac avec expérience ou d'un BTS SP3S, disposer d'expérience en gestion des plannings (la connaissance du secteur des services à domicile est souhaitée)
- Faire preuve de rigueur, de méthode, du sens de l'organisation, de bienveillance et d'un fort sens relationnel
- Avoir des connaissances générales dans le domaine du médico-social, sur le public âgé et/ou handicapé
- Maîtriser les logiciels métiers APOLOGIC - ARCHE MC2 est un plus
Salaire :
Suivant la convention collective BAD le salaire brut mensuel minimum sera de 1 795,25 € pour 130 H/mois auquel pourra s'ajouter des ECR (Elément Complémentaire de Rémunération) de diplôme et d'ancienneté dans la BAD.

Experience: 12 Mois

Compétences: Démarche qualité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Techniques de prise de notes,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Élaborer des tableaux de bord,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.