Le service Accès aux Soins favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles (en situation sociale difficile et/ou lourdement atteintes par la maladie ou le handicap) en proposant un accompagnement personnalisé (pour trouver et accéder à une mutuelle, un professionnel de santé, un financement pour des soins coûteux.).
En tant que Gestionnaire Conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et informer / conseiller les assurés sur la C2S par téléphone et mails.
Votre rôle :
* Vérifier, analyser et traiter les documents liés aux différentes demandes
* Etudier les droits à la C2S, gratuite et participative, en fonction de la législation
* Saisir les données nécessaires dans des applications informatiques spécifiques
* Rédiger des courriers
* Suivre les demandes
* Répondre aux appels entrants de niveau 1 et 2
* Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers
* Répondre aux mails des assurés
* Réaliser des rendez-vous téléphoniques
* Promouvoir les services de l'Assurance Maladie
Experience: Expérience souhaitée de 1 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
CAP SUR .LA CPAM DE LA MANCHE
Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Osons l'image ! Notre « équipage » résolument solidaire et professionnel, se mobilise quotidiennement pour soutenir, accompagner nos publics dans le système de soins, et participer à sa transformation, pour une « santé » durable aujourd'hui et demain.
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