Missions :
Développement commercial :
* Accueillir, écouter et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins en assurance,
* Proposer des solutions adaptées pour des produits tels que l'assurance habitation, automobile, santé ou prévoyance,
* Développer et fidéliser le portefeuille clients existant grâce à un suivi personnalisé,
* Participer à des actions de prospection et de recommandation pour attirer de nouveaux clients.
Gestion des contrats :
* Élaborer, mettre à jour et suivre les devis, contrats et avenants pour les clients particuliers,
* Veiller à la conformité des dossiers clients et des procédures internes,
* Assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir la satisfaction et la sécurité des clients.
Suivi des sinistres :
* Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration et de suivi des sinistres,
* Collaborer avec les services internes et les experts pour garantir un traitement rapide et efficace des dossiers,
* Maintenir une communication transparente et bienveillante avec les assurés tout au long du processus.
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