Missions :Support technique et relation client :
* Fournir une assistance technique pour nos produits et services, répondre aux questions techniques des clients,
* Accompagner les équipes commerciales lors de visites ou audits clients, en tant que Référent Technique,
* Être l'interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques, en collaboration étroite avec les Commerciaux.
Liaison entre le marketing, la R&D et le commercial :
* Traduire les besoins des utilisateurs en spécifications techniques pour la R&D,
* Formaliser les besoins marketing sous forme de cahiers des charges clairs et exploitables,
* Collaborer avec la R&D pour garantir que les produits développés répondent aux attentes des clients et du marché.
Optimisation et innovation :
* Challenger les coûts directs liés aux services internes avant leur transmission aux équipes commerciales,
* Contribuer à l'identification d'axes d'innovation et proposer des solutions adaptées aux besoins émergents des marchés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.