Description du poste
La CID 31 gère le parc micro-informatique et bureautique des directions de la DGFIP implantées en Haute-Garonne (Direction Régionale et Départementale, Direction du Contrôle Fiscal Sud-Pyrénées, Délégation Sud-Pyrénées, Etablissement de formation de Toulouse et ESI de Toulouse).
Ses collaborateurs interviennent sur les équipements micro-informatiques ou mobiles des agents de la DGFIP pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements dans le cadre de projets pilotés localement ou nationalement ou dans le cadre d’interventions à la demande des services utilisateurs.
Vous exercerez au sein de la CID de Haute-Garonne, au sein d’une équipe de 18 personnes.
Une partie de vos missions se déroulera au sein d’un établissement de formation de la DGFIP situé à Toulouse et une autre partie de vos fonctions sur l’ensemble des sites DGFIP de Haute-Garonne.
Ces fonctions nécessitent donc des déplacements dans ce département.
Conditions d'exercice particulières
Vous devez posséder une expérience confirmée dans le domaine du support utilisateurs.
Vous serez intégré à une équipe de 18 personnes et en contact avec les utilisateurs, de très bonnes compétences relationnelles et une aptitude au travail en équipe sont nécessaires.
L’autonomie et l’initiative sont également des qualités recherchées.
Il est attendu des compétences pour la gestion et la configuration de matériels micro-informatiques fixes et mobiles ainsi que pour l’installation et la mise à jour de systèmes et logiciels.
La connaissance de l’environnement de l’assistance informatique de la DGFIP serait un atout.
Compte tenu des déplacements à effectuer, le permis B est indispensable dès la prise de fonctions.
Nous rejoindre, c’est également :
1. Bénéficier d’un environnement de travail attentif à la prise en compte des conditions de vie au travail de ses agents, à taille et préoccupation humaine
2. Disposer de 31 à 43 jours de congés annuels (en fonction du module horaire choisi)
Description du profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances techniques et de bonnes qualités relationnelles.
Venez rejoindre le premier SI de France et sa Cellule Informatique Départementale - CID 31 pour ce poste d'Assistant Informatique de Proximité H / F.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
3. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
4. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
5. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
6. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
7. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
8. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
9. SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
10. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Spécialisation
Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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