SHICK ESTEVE, notre société basée à Rians (18), compte 120 personnes et construit des équipements sur-mesure pour l'industrie agroalimentaire, notamment en boulangerie.
Peut-être sans le savoir, nous connaissez-vous déjà ! Si vous dégustez votre baguette, il y a de grandes chances pour que nos équipements aient été choisis pour gérer le stockage des ingrédients, le transfert et le dosage des poudres liées à la fabrication du pain. Pour intégrer notre équipe Services, nous recrutons (en CDI) :
Technicien/ne SAV sédentaire H/F
Au sein de notre équipe Service Après-Vente, vous assurerez un support technique auprès de nos clients industriels (France/Export) en électromécanique :
- Réponse aux appels entrants et mails,
- Réalisation de devis, relances,
- Suivi des dépannages, envoi de pièces détachées (sous SAP), rédaction de rapports pour nos clients
- Réalisation de diagnostic de pannes à distance (mécanique, électromécanique), lecture de plans et recherche de solutions dans nos archives
- Conseils et prise de décisions techniques
- Participation aux projets de développement de nos offres de services ou projets d'amélioration de nos outils et procédures internes.
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