Documentaliste contrat apprentissage (h/f)

Vous intégrez l'équipe du centre documentaire dans laquelle vous êtes chargé(e) de l'accueil du public, des opérations de prêts ainsi que la mise en valeur du fonds documentaire, sous la subordination hiérarchique de la responsable du centre documentaire
Vos missions principales sont les suivantes :

1. Activités principales
- Accueillir, renseigner et orienter les utilisateurs internes et externes, vers les ressources et services du centre documentaire, notamment dans le cadre de permanence d'accueil ;
- Assurer le prêt, retour des documents ;
- Assurer le suivi administratif des usagers : gestion des comptes, retards, réservations ;
- Accompagner à la recherche documentaire les différents publics ;
- Participer au traitement du fonds documentaire : bulletinage, catalogage, traitement physique des documents, classement et mise à disposition;
- Assurer la gestion de la boite mail générique du centre documentaire ;
- Proposer, structurer et suivre un dispositif de veille informationnelle en phase avec les besoins des usagers ;
- Proposer et alimenter des livrables personnalisés de veille ou flux de diffusion automatiques de résultats.

2. Activités sociales et organisationnelles
- Porter l'image de l'IRTS et participer à l'amélioration de l'expérience apprenant (optimisation de la qualité de service proposé.) ;
- Travailler en synergie avec les formateurs, et les autres membres de l'équipe du centre documentaire.

3. Activités transversales
- Contribuer aux projets transversaux de l'IRTS et participer si nécessaire aux activités des autres pôles et services ;
- S'investir dans l'ensemble des événements organisés par l'Institut (notamment via une participation aux salons, des rencontres avec les apprenants ...).

Compétences attendues :
Compétences techniques et fonctionnelles
- Maîtrise du pack Microsoft office ;
- Connaissance des technologies de l'information et des logiciels spécialisés de gestion des bases de données (SIGB) ;
- Maîtrise des techniques de recherche et d'analyse de l'information.

Compétences relationnelles et comportementales
- Sens du travail en équipe ;
- Capacité à transmettre et échanger des informations, à rendre compte

Savoir être :
Votre curiosité, votre sens de l'application et votre appétence pour les nouvelles technologies de l'information et de la communication, ainsi que votre gout pour l'accueil des apprenants et de l'échange avec des équipes pluridisciplinaires, seront des qualités indispensables pour réussir vos missions.

Profil de poste
- Formation de niveau BAC+ en apprentissage (BUT information-communication parcours information numérique ; licence professionnelle mention métiers de l'information et de la documentation ; Licence gestionnaire de l'information numérique ; BUT Métiers du multimédia et de l'Internet .).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Actualiser des documents et fonds documentaires,Classer des documents,Réaliser une veille documentaire,Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires,Sélectionner des informations documentaires

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.