Rejoignez une entreprise avec plus de 30 ans d'expertise dans la fermeture automatique, au service des clients Particuliers & Professionnels. Forte de son savoir-faire et de ses valeurs, elle assure un service de qualité et place l'humain au cœur de son activité.
Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle agence à Saint-Nazaire, nous recherchons un Technicien SAV polyvalent pour rejoindre une équipe engagée !
Vos missions :
- Intervenir sur les systèmes automatiques des clients :
Particuliers : Portail de clôture, Porte de garage, Volet, Motorisation, Contrôle d'accès, Interphone et Vidéophone
Professionnels : Porte de parking, Portails, Barrières levantes, Barrières pivotantes, Portillons piétons, Portes de Hall, Contrôle d'accès, Porte de garage individuelle, Fermetures industrielles
- Assurer la maintenance préventive des installations
- Diagnostiquer et réparer les pannes pour un retour rapide à la normale
- Communiquer sur site avec les utilisateurs
- Remonter les informations nécessaires au suivi clients
- Assister l'équipe de pose lors d'installations de portes et portails automatiques
- Soutenir l'action de la direction commerciale sur le terrain en garantissant la satisfaction du portefeuille client existant et en développant l'activité auprès des particuliers (résidentiel)
- Gérer et organiser vos interventions en toute autonomie
Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI - 39h/semaine
- Rémunération : Fixe 30k€ à 36k€ (selon expérience) + Variable (Prime sur objectifs)
- Avantages : Intéressement (équivalent à un 13ème mois), Véhicule de service, carte essence, télépéage, téléphone portable, PC portable, Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, Agence de proximité pour plus de flexibilité et de confort, - - Parcours d'intégration au siège de l'entreprise (Agglo Nantaise) avec formation complète à nos produits et partage autour de nos valeurs
- Secteur Géographique : Saint-Nazaire, Pornic, Le Croisic
Votre profil :
- Expérience en électromécanique, électrotechnique ou électricité
- Compétences en SAV/Maintenance (préventif/curatif)
- Autonomie, sens du service client et capacités d'organisation
- Capacité à travailler en équipe dans une approche collaborative
- Flexibilité et ouverture pour s'adapter aux besoins des clients
- Lieu d'habitation : Saint Nazaire ou à proximité
Rejoignez nous !
Si vous considérez que la performance passe par l'engagement humain et partagez des valeurs d'audace, d'esprit d'équipe et de respect, rejoignez cette équipe dynamique et faites la différence sur le littoral Ligérien !
Pour postuler : Envoyez votre CV + Lettre de Motivation à l'adresse suivante : nantes@vakom.fr
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réaliser une opération de changement de carte électronique,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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