DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Du conseil à la réservation, l'agent de voyage organise aussi bien des vacances que des déplacements professionnels. Si l'émission de billets représente encore une part importante de mission, son rôle de conseil est de plus en plus important notamment par rapport à un voyage directement réservé sur internet.
Il s'appuie sur les catalogues et brochures de ses partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments: dates, pays, type de voyage, budget. Il doit donc être apte à fournir des renseignements sur le pays visité, tels que la langue parlée, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins...Il effectue ensuite la réservation et émet les billets. A ce titre, il maîtrise les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons un candidat ou une candidate avec un bon relationnel, une capacité d'écoute et de communication développée, ainsi qu'une rigueur et une méthode de travail exemplaires. Le profil idéal pour ce poste est titulaire d'un BTS Tourisme, maîtrise le GDS Amadeus, les sites B to B et possède une connaissance des Tours Operators. Si vous êtes passionné(e) par le secteur du voyage, que vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de voyage, alors ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous chez E.Leclerc pour une carrière enrichissante et pleine de défis.
Experience: Expérience exigée
Le centre E.Leclerc de Dieppe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus d'un million de clients.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
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