Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un LEADER RECLAMATIONS QUALITE (F/H) sur le site de Granville pour une mission intérim de 6 mois minimum au sein du Pôle Réclamation Qualité.
Poste à pourvoir dès maintenant. Statut cadre. Poste basé à Granville.
Horaires de journée
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes questions sur les réclamations ;
Vous êtes en charge de réceptionner et d'enregistrer les réclamations en maintenant un contact constant avec le client en support du service support qualité client ;
Vous êtes également en charge de réaliser les investigations qualité requises dans le traitement des réclamations clients en collaboration avec les services opérationnels du site ;
Vous rédigez ensuite les rapports de réclamations afin de les transmettre aux clients.
Salaire selon expériences et diplômes
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