Assistant commercial - sav h/f

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vos missions sont les suivantes :
- Gestion d'un portefeuille clients,
- Ouverture des comptes clients et mise à jour de la base clients existante,
- Support technique téléphonique niveau 1,
- Traitement des mails ADV,
- Optimisation du planning des 3 techniciens,
- Transmission des informations aux techniciens,
- Suivi des bons d'interventions,
- Traitement des demandes clients concernant les produits,
- Analyse des résultats clients, suivi du CA et mise en place de plan d'amélioration avec la direction.

Profil recherché :
- Vous avez une première expérience d'Assistant(e) Commerciale / SAV au sein d'une société B to B,
- Vous disposez d'un Bac +2/3, type BTS-DUT ou Licence,
- Vous faites preuve d'autonomie, d'un bon sens du service,
- Vous êtes organisé et rigoureux,
- Résolument orienté satisfaction clients, vous avez le sens des responsabilités et de réelles capacités à anticiper,
- Une formation aux process et outils vous sera dispensée.

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