Chargé d'accueil / chargée d'accueil à villepinte

Rattaché/ rattachée au responsable de l'Agence retraite, vous avez en charge d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d’accueils personnalisés.

Concrètement, vos missions :

• Répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...)

• Délivrer les formulaires de demande de retraite

• Faire la promotion des services en ligne

• Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré,

• Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil,

• Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…)

Cet emploi nécessite : • le sens de l'accueil : aptitude aux communications professionnelles, courtoisie, gestion des rendez-vous, • des connaissances dans le domaine de la législation retraite • une capacité d'autonomie et d'initiative. La suite des évènements : Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu. En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale s’engage dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Informations complémentaires : Niveau : 3 Statut : non cadre Filière : Technique Date limite de candidature :28/03/2025 Prise de fonction : dès que possible Il est souhaitable que les candidats et candidates aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler. Décision du directeur n° 91/2010 : Les candidats et candidates bénéficiaires de primes de fonction attachées à leur emploi, retenus sur un poste de même niveau sans primes bénéficieront du maintien de leur rémunération antérieure dans les conditions suivantes : l'équivalent des primes dont ils bénéficiaient précédemment leur sera maintenu sous forme d'une indemnité en euros non résorbable, calculée à sa valeur au jour de leur prise de fonction, les absences ou les augmentations de la valeur du point étant sans incidence sur le montant. En cas de promotion, la prime versée ci-dessus sera supprimée mais prise en compte pour le calcul de la règle des 105%. L'agence retraite de Villepinte est accessible par les transports en commun : Bus, RER Lignes de bus 20, 39, 43, 350 (Arrêt Parc des Expositions) Ligne de RER EB (station Parc des Expositions) Que voir autour de l'agence retraite de Villepinte ? • Le PArc des Expositions • Le circuit Carole • Le parc départemental du Sausset Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.