Ingénieur télécoms et réseaux-toip et visio

Missions et activités principales :

1. Participation aux projets d'évolution et de transformation de ToIP / Visio
2. Analyse des besoins de l'entreprise dans le cadre de projets techniques
3. Réalisation des documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques
4. Mise en œuvre des demandes de service technique
5. Gestion des modifications de configuration et des demandes d'expertise
6. Experience confirmée de mise en place de Microsoft Teams Rooms sur la plate-forme de collaboration Microsoft Teams
7. Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visio
8. Support aux utilisateurs
9. Participation au projet de transformation des communications unifiées :
1. Gestion de la téléphonie (utilisateur et standards téléphoniques) sur Microsoft Teams et son éco-système
2. Gestion des lignes fixes
3. Définition d'une politique et d'un catalogue d'appareils
10. Sur son périmètre, l'expert intervient activement sur :
1. L'ajustement, la validation et / ou la coordination du plan de migration ou d'exploitation
2. La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques
3. La réalisation et la mise à jour de la documentation
11. Gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution des incidents, RCA
12. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP / Visio
13. Gestion de l'obsolescence et de la capacité

Profil candidat :

1. Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous avez plus de 5 ans d'expérience dans la production et l'exploitation de communications unifiées
2. Des compétences techniques en réseau sont requises
3. Une bonne compréhension de l'ensemble des briques du système d'information sera appréciée
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