Équipier / équipière lieux publics d'hôtel (h/f)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute...
Équipier(e) lieux publics (H/F)

Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Équipier/e lieux publics. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :

Qualité de service :

Effectuer à la demande du Gouvernant(e) Général(e) différentes tâches (remplissage des chariots d'étages, nettoyages à fond..)
Assurer un état de propreté et de bon fonctionnement de l'ensemble des lieux publics de l'hôtel et de ses équipements
Suivre et respecter les différents plannings de nettoyage à fond et de travaux : un jour un nettoyage à fond selon le plan d'action
Prendre connaissance des consignes et instructions spécifiques données par ses supérieurs hiérarchiques ;
Effectuer le nettoyage et la mise en ordre des parties "communes" (espaces extérieurs, espaces intérieurs : restaurant, réception, couloirs client, toilettes, spa, villa bureau, bagagerie..) en respectant le plan d'action de nettoyage
Organiser son travail par priorité et faire preuve de rapidité d'exécution ;
Prendre soin du matériel mis à sa disposition (chariots, bacs, aspirateur, balais.).

Relation client :

Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur ;
Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.) ;
Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition ;
Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage.).

Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Première expérience professionnelle souhaitée
Accessible aux débutant avec une formation sur place par une gouvernante
Langues : Français, des notions d'anglais serait un plus
Esprit d'équipe ;
Disponibilité ;
Rigueur ;
Méthodique et organisé ;
Excellente présentation ;
Ponctualité ;
Motivé ;
Sens du détail.

Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.

AVANTAGES :

Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge café
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.